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    2018年10月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2018    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

    答题卡
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    试题序号

    “大质量”观把质量视为

    • A、技术问题
    • B、经济问题
    • C、经营问题
    • D、管理问题
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    一般来说，在所有过程改进活动中都最具挑战性的变革主题的源头是


    • A、基础架构


    • B、技术


    • C、工作流程


    • D、人员和组织


    由卡普兰等人提出的能更加广泛兼顾利益相关方、与组织战略保持一致的绩效测量指标体系是

    • A、欧洲卓越绩效标准
    • B、美国卓越绩效标准
    • C、平衡记分卡
    • D、六西格玛管理的测量指标体系

    可靠性管理的内容包括


    • A、可靠性目标的确立


    • B、设计过程可靠性管理


    • C、制造过程可靠性管理


    • D、包装、运输和防护可靠性管理


    • E、采购可靠性管理


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